(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für die Nutzung der Online-Buchungsplattform "Pfotentermin" (nachfolgend "Plattform"), betrieben von:
Pfotentermin(2) Die Plattform dient der Vermittlung von Dienstleistungen zwischen selbstständigen Hundetrainern (nachfolgend "Anbieter") und Kunden (nachfolgend "Nutzer"). Pfotentermin selbst erbringt keine Hundetraining-Dienstleistungen.
(3) Diese AGB gelten für alle über die Plattform getätigten Buchungen. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
(4) Nutzer im Sinne dieser AGB sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer. Ein Verbraucher ist gemäß § 13 BGB jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
(1) Pfotentermin stellt eine technische Plattform zur Verfügung, über die Nutzer Termine bei selbstständigen Hundetrainern buchen können.
(2) Die Leistungen der Plattform umfassen:
(3) Der Vertrag über die jeweilige Hundetraining-Dienstleistung kommt ausschließlich zwischen dem Nutzer und dem jeweiligen Anbieter zustande. Pfotentermin wird nicht Vertragspartei dieses Vertrags.
(4) Für die Durchführung, Qualität und Inhalte der gebuchten Dienstleistungen ist ausschließlich der jeweilige Anbieter verantwortlich.
(1) Die Darstellung der Dienstleistungen auf der Plattform stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an den Nutzer, eine Buchung vorzunehmen.
(2) Der Buchungsvorgang erfolgt in folgenden Schritten:
(3) Mit dem Absenden der Buchung gibt der Nutzer ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Dienstleistungsvertrags mit dem jeweiligen Anbieter ab.
(4) Der Vertrag zwischen Nutzer und Anbieter kommt zustande, wenn der Anbieter die Buchung bestätigt. Die Bestätigung erfolgt in der Regel automatisch per E-Mail unmittelbar nach der Buchung.
(5) Der Nutzer erhält nach Abschluss der Buchung eine Buchungs-ID, mit der die Buchung eingesehen und verwaltet werden kann.
(1) Alle auf der Plattform angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer, sofern der Anbieter umsatzsteuerpflichtig ist. Ist der Anbieter Kleinunternehmer im Sinne des § 19 UStG, wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
(2) Die Zahlung erfolgt direkt an den jeweiligen Anbieter. Die Zahlungsmodalitäten (Zeitpunkt, Zahlungsmittel) werden vom Anbieter festgelegt und sind dessen Buchungsbedingungen zu entnehmen.
(3) Pfotentermin erhebt für die Nutzung der Plattform durch Nutzer keine Gebühren. Die Plattformnutzung ist für Nutzer kostenlos.
(1) Der Nutzer kann eine Buchung über die Plattform stornieren, indem er die Buchungs-ID verwendet und den Stornierungsvorgang durchführt.
(2) Die Stornierungsbedingungen (Fristen, eventuelle Stornogebühren) werden vom jeweiligen Anbieter festgelegt. Diese sind vor Abschluss der Buchung einsehbar und werden mit der Buchungsbestätigung mitgeteilt.
(3) Bei kostenfreier Stornierung innerhalb der vom Anbieter festgelegten Frist entstehen dem Nutzer keine Kosten.
(4) Umbuchungen (Änderung des Termins) sind möglich, sofern der gewünschte Alternativtermin verfügbar ist. Die Umbuchung gilt als Stornierung der ursprünglichen Buchung und Neuvornahme einer Buchung.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Pfotentermin, Werftstr. 36c, 01139 Dresden, E-Mail: mail@tonimoeckel.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Besonderer Hinweis:
Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag zur Erbringung von Dienstleistungen vorzeitig, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlieren (§ 356 Abs. 4 BGB).
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An: Pfotentermin, Werftstr. 36c, 01139 Dresden, E-Mail: mail@tonimoeckel.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
_______________________________________
Bestellt am (*)/erhalten am (*):
_______________________________________
Name des/der Verbraucher(s):
_______________________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s):
_______________________________________
Datum:
_______________________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
(*) Unzutreffendes streichen.
(1) Der Nutzer ist verpflichtet:
(2) Der Nutzer haftet für Schäden, die durch die Verletzung dieser Pflichten entstehen.
(1) Pfotentermin haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung von Pfotentermin oder einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen von Pfotentermin beruhen.
(2) Pfotentermin haftet unbeschränkt für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von Pfotentermin oder einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen von Pfotentermin beruhen.
(3) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung von Pfotentermin der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
(4) Eine weitergehende Haftung von Pfotentermin ist ausgeschlossen.
(5) Pfotentermin haftet nicht für Handlungen, Unterlassungen oder Pflichtverletzungen der Anbieter. Die Haftung für die Durchführung der gebuchten Dienstleistungen liegt ausschließlich beim jeweiligen Anbieter.
(6) Pfotentermin übernimmt keine Gewähr für die ständige Verfügbarkeit der Plattform. Kurzfristige Ausfälle aufgrund von Wartungsarbeiten, technischen Störungen oder höherer Gewalt begründen keine Haftungsansprüche.
(1) Pfotentermin verarbeitet personenbezogene Daten des Nutzers ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).
(2) Einzelheiten zur Datenverarbeitung sind in der Datenschutzerklärung geregelt, die Bestandteil dieser AGB ist.
(3) Der Nutzer willigt ein, dass seine für die Buchung erforderlichen Daten (Name, E-Mail, Telefon, Hundename) an den jeweiligen Anbieter zur Durchführung der gebuchten Dienstleistung übermittelt werden.
(1) Die Europäische Kommission stellt unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit.
(2) Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
(2) Ist der Nutzer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Geschäftssitz von Pfotentermin.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
(4) Pfotentermin behält sich vor, diese AGB jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Über Änderungen werden registrierte Nutzer per E-Mail informiert. Die geänderten AGB gelten als genehmigt, wenn der Nutzer nicht innerhalb von 14 Tagen nach Zugang der Änderungsmitteilung widerspricht.
Stand: Dezember 2025